このたび、後期高齢者医療保険料について、還付未処理になっていたことが判明しました。多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
概要については次のとおりです。
対象者数及び金額
令和5年度から令和7年度分 745名 7,859,500円
原因
担当者の法定休暇の取得や交代もあり、十分に引継ぎがなされなかったことによるもの、および課内全体で解決する姿勢がとれなかったことによるものです。
今後の対応
還付手続きが完了している方（631名 6,228,100円）に対し、速やかに指定された口座へ還付金の振り込みを行います。
あわせて、未完了者の方（114名 1,631,400円）に対して、還付申請手続きの案内連絡をいたします。
再発防止策
事務処理マニュアルの精査および還付業務の事務処理工程のチェックリストを作成し、定期的に処理・管理するとともに、課内全体で還付処理状況を遂行する体制をとり、適切な事務処理に努めます。
還付金詐欺にご注意ください
保険料の還付金については、対象の方に文書でお知らせを郵送いたします。
電話でATMの操作またはキャッシュカードのお預かりを求めることはありません。
少しでも不審な点を感じたときは、国保年金課 医療グループ（0299-55-0111）へご確認をお願いいたします。