当市が利用する、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」運営事業者（株式会社トラストバンク）のシステムへ不正アクセスが行われ、一部のサービスが利用停止されておりましたが、令和8年11月6日正午頃から寄附の受付を再開しております。
再開したサービス
- 「ふるさとチョイス」Web版
- ふるさとチョイス ガバメントクラウドファンディングサイト
- 「ふるさとチョイス」アプリ版（11月9日午後3時ごろ再開予定）
今後、再開を予定しているサービス
- チョイスpay
- マイページ内配送状況確認
詳細・よくあるご質問
詳細は、以下の株式会社トラストバンクのホームページをご確認ください。
株式会社トラストバンク ホームページ（外部リンク）株式会社トラストバンク「不正アクセスによる個人情報流出に関するよくあるご質問（寄附者様向け）」（外部リンク）
寄附者の皆さまへのお願い
「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願いいたします。
万一、不審なメールやメッセージが届いた場合は、URLや添付ファイルは決して開かずに、氏名・住所・パスワード・口座情報等の個人情報の入力等もしないようお願いいたします。